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          3. 通道和簽名
            短信簽名是什么?↑ 回到頂部

            所謂的短信簽名,是一個和企信通用戶屬性關聯的固定后綴,比如:

            【西安百盛】尊敬的***,在這個充滿喜悅的日子里,百盛購物中心衷心祝愿您青春長駐,愿將一份寧靜和喜悅悄悄帶給您,祝您生日快樂!

            這里的【西安百盛】就是短信簽名,企業簽名和用戶的公司名稱有強關聯,這是運營商區隔虛假信息的一個重要手段;同時也是為了讓用戶收到該短信可以第一時間知道是那個單位發送給他的,該手機用戶如果為該單位的會員或供應商或顧客,這條短信對他而言,通常是一條有價值的信息,這是運營商治理垃圾短信的一個重要手段。

            短信簽名怎么設定?↑ 回到頂部

            短信簽名和企業的單位名稱必須有強關聯,通常的幾類簽名如下:

            品牌名+行業名作為企業簽名,比如【海爾電器】

            區域+品牌名+行業名稱作為企業簽名,比如【長沙威盛電子】

            用戶注冊帳號后需要立即設置短信簽名,所設置的簽名系統將自動添加到短信內容里面,用戶在編輯短信的時候,不需要再自行加簽名,短信簽名占短信字符數。短信簽名一經設定,不可修改。

            短信的格式有什么要求?↑ 回到頂部

            為了治理垃圾短信,保障手機用戶的合法權利,運營商要求行業網關(就是平時我們所說的106短信通道)下發的短信在發送對象上嚴格管理,必須是針對您自己的既有客戶或者會員,而非漫無目的的盲發。

            簡單的說,就是收到短信的人,之前是知道您的;與此同時,您需要讓他們有機會說NO,如果他們不再愿意收到您的短信,他可以第一時間退訂,所以我們對短信內容有下面新的規定:

            1、在【短信開頭】有明確的對象稱謂,就是你發的對象是誰,常見的對象稱謂包括:親|會員|車主|顧客|用戶|貴賓|同學,如果您的發送對象是在這幾類之外,那么請您在短信內容之前加上尊敬或您或您好等字。

            2、在【短信末尾】必須包含明確的退訂指令提示,常用的退訂的指令提示有:退訂回T或者N或者TD等。

            3、舉例:

            【魔力寶寶】尊敬的會員:原2398圓套餐現299,含60張底片8寸相冊16寸畫報等請咨82810795,深圳華強北群星廣場3樓,退訂回T。

            • 客服信息
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